Отзывы о компании Інтернет-магазин "СІЛЬМАГ UA"

До компанії не маю претензій, але якість товара погана, зразу плоскогубцями дороблював, попрацював трохи , ручка відвалилась, метал мякий, гнеться. Не вартий він ціх грошей, хоч задумка гарна

• Комментарий продавца03.06.2019

  Який виріб? Зателефонуйте, може компенсуємо.

• Комментарий продавца03.06.2019

  Який виріб? Зателефонуйте, може компенсуємо.

Долго не поднималась рука написать отзыв. Но безразличие продавца привело просто в состояние недоумения. 27.04 заказала в этой компании полольники и конечно же сразу оплатила. Так как были праздники договорились, что они отправят после праздничных дней. 7.05 на почту пришло сообщение, что пришла посылка. При получении была очень удивлена, что посылка очень маленькая, поэтому в присутствии работника Укрпочты посылка была вскрыта. В ней оказалась прививочная лента. Прямо с почты я позвонила менеджеру и объяснила ситуацию. Мне пообещали произвести замену. Я очень терпеливый человек и ждала долго, но ни каких действий со стороны компании не последовало. Поэтому 22.05 я написала им письмо, и оно было прочитано, но реакции не последовало. Мне теперь интересно, а что с тем покупателем, который не получил свою ленту, наверно его устроили полольники :), тем более что по цене они идентичны. Но к большому сожалению лента мне не нужна. Вопрос к компании, на каком основании Вы поставили отметку, что заказ выполнен. А для покупателей хочу написать, что оказывается не стоит доверять хорошим отзывам и званию "Надежный продавец", покупка в интернете - это всегда риск. Не рекомендую!

• Светлана25.05.2019

  После написания отзыва быстро прореагировали на сложившуюся ситуацию. Допускаю, что при наличии большого количества заказов и т.к. заказ был отмечен как "выполнен", проблема выпала из поля зрения и забылась. Компания честно вернула деньги за товар без каких-либо заморочек. Спасибо, менеджеру Андрею за решение данного вопроса. Конечно в дальнейшем буду заказывать и рекомендовать интернет-магазин друзьям, как честный и порядочный по отношению к покупателям. Это дорогого стоит. Удачи в торговле и внимательности к своим покупателям!

Спасибо за товар и консультацию . Компании успехов , сотрудникам доброго здоровья !

Молодцы!!!Всё понравилось...

Рекомендую. Уважні, швидкі. Буду замовляти і надалі.

• Комментарий продавца23.04.2019

  Дякуємо, завжди Вам раді

Очень понравилось обслуживание. Все подробно объяснили, проконсультировали, выслали плоскорезы в тот же день. Инструментом очень довольна, цена и скидка на 3 штуки очень порадовали. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям, и сама еще не раз обращусь. Спасибо!

• Комментарий продавца27.03.2019

  Благодарим за сотрудничество. Всегда Вам рады.